Branding / Marketing(Campaign, Social Media)
SAVENCIA
FRANCE
세계적인 유제품 기업 사벤시아(SAVENCIA)의 브랜드를 직접적으로 드러내기보다, 다양한 치즈 제품군을 자연스럽게 소개하고자 운영되던 @say_cheese 채널의 이벤트 중심 톤앤매너를 개선하기 위해 리브랜딩을 진행했습니다.
기존의 ‘치즈=즐거움’ 메시지를 유지하면서, 프랑스 치즈 그로서리 숍을 운영하는 ‘Lucie’ 페르소나를 중심으로 채널 세계관을 재정립하고, 친절하고 다정한 톤 앤 매너의 브랜디드 콘텐츠를 통해 소비자와의 정서적 친밀도를 강화했습니다.
또한 매월 대표 치즈를 선정해 제품의 헤리티지와 히스토리, 생산 방식, 레이어링 팁 및 다양한 레시피를 함께 제안함으로써 제품에 대한 신뢰도와 흥미를 제고했습니다.
그 결과, 이벤트 참여 기반 리뷰를 넘어 자발적인 리뷰가 150% 증가했으며, 이벤트 참여형 계정 중심의 팔로워 구조에서 라이프스타일·레시피 고관여자 및 치즈 애호가 등 브랜드의 잠재 고객으로 확장되는 성과를 달성했습니다.
- 브랜드 히든 채널 컨셉 리브랜딩
- 채널 페르소나 및 톤앤매너 설계
- 정기 콘텐츠 기획
- 브랜디드 콘텐츠 월간 플래닝 및 운영
- 구독자 참여형 이벤트 기획
소속: Wcamp